Istnieje wiele powodów, dla których mogą wystąpić konflikty z pracownikami przedszkola – jest to niedbałe lub niegrzeczne podejście nauczycieli do dzieci, a także kiepskiej jakości żywność i ogólne warunki życia w placówce. Jeżeli strony nie mogą dojść do porozumienia ogólnego, np. gdy personel przedszkola zaprzeczają oczywistym naruszeniom, wówczas skargę należy skierować do przełożonego (dyrektora przedszkola) lub do Kuratorium Oświaty i Ministerstwa Oświaty.
Czy to jest to konieczne
- - papier,
- - długopis.
- - dokumenty potwierdzające naruszenie (jeśli występują).
Instrukcje
Krok 1
Podaj imię i nazwisko osoby, do której skierowana będzie Twoja skarga, a także nazwiska osób, które Twoim zdaniem są winne naruszeń. Zwracając się do dowolnego urzędnika, bardzo ważne jest prawidłowe podanie jego inicjałów i nazwiska, a także nazwy i adresu instytucji, do której składasz wniosek.
Krok 2
Pamiętaj, aby zatytułować swoje odwołanie ze skargą – to natychmiast przyciągnie uwagę, co oznacza, że zostanie rozpatrzone wcześniej. Reklamacja jest pisemna w dowolnej formie.
Krok 3
Jasno określ temat skargi lub problem, o który się ubiegasz. Im dokładniej to zrobisz, tym szybciej otrzymasz odpowiedź lub rozwiązanie swojej prośby. Podaj powody odwołania, zanotuj fakty wskazujące na naruszenie, dołącz niezbędne dokumenty, wnioski z usług (np. usługi sanitarne), zdjęcia, rachunki, jeśli są i jeśli to konieczne.
Krok 4
Podaj rozwiązanie, które Twoim zdaniem zadowoli Cię i rozwiąże problem, o którym mówisz.
Krok 5
Prześlij swoją skargę. Możesz to zrobić e-mailem lub zwykłą pocztą lub możesz osobiście dostarczyć go do odpowiednich władz. Możesz wysłać skargę listem poleconym z powiadomieniem o zwrotach i prośbą o odpowiedź (o tym, jakie działania zostały podjęte w wyniku) w formie pisemnej. Nie zapomnij zrobić sobie kopii wszystkich przesłanych dokumentów.
