W życiu od czasu do czasu zdarzają się sytuacje, w których trzeba odmówić osobie. Wielu boi się obrazić swoją odmową i zgadza się wbrew ich interesom. Istnieje kilka łatwych sposobów na odmowę, nie brzmiąc niegrzecznie.
Instrukcje
Krok 1
Po pierwsze, uchwyć jedną prawdę: nie musisz usprawiedliwiać swojej odmowy, nawet jeśli jest to odmowa wobec ukochanej osoby. Im więcej bezradnie wymyślasz wymówki, tym bardziej ryzykujesz zrujnowanie relacji z tą osobą. Jeśli jesteś tak przygnębiony, dlaczego odmawiasz? Taka rozbieżność jest niezrozumiała dla osoby, której odmówiłeś, i obraża ją bardziej niż sam fakt odmowy. Podaj powód tylko wtedy, gdy naprawdę istnieje i jest poważny.
Krok 2
Czasami najbardziej uczciwą opcją jest powiedzenie wprost „nie”, ale lepiej zrobić to w delikatny sposób. Na przykład: „nie, nie mogę tego zrobić”, „nie, wolę tego nie robić”, „nie, nie mam teraz wolnego czasu”. Być może rozmówca zacznie cię prowokować i przekonywać, ale ty stoisz na swoim miejscu, nie angażując się w dyskusję.
Krok 3
Łagodniejszą formą odmowy jest okazanie uczestnictwa i zrozumienia problemu rozmówcy. Jeśli ktoś naciska na litość, możesz go spokojnie słuchać, współczuć i odmawiać. Na przykład: „Rozumiem, że jesteś bardzo zmęczony, ale nie mogę spełnić Twojej prośby”, „to jest naprawdę poważny problem, ale nie umiem go rozwiązać”, „Rozumiem, jakie to dla Ciebie trudne, ale nie mogę pomóc w ta sytuacja”.
Krok 4
Jest jedna sztuczka nazywana opóźnionym odrzuceniem. Jest odpowiedni dla osób, które w ogóle nie wiedzą, jak odmówić. Dobrze jest też kupić czas i trochę pomyśleć, rozważyć zalety i wady. Wystarczy poprosić osobę proszącą o chwilę do namysłu. Można to wyrazić w ten sposób: „Nie pamiętam dokładnie wszystkich moich planów na jutro”, „Chcę się skonsultować z…”, „Muszę pomyśleć”, „Nie mogę od razu powiedzieć”. Jeśli jesteś osobą bezproblemową, staraj się używać tej techniki przez cały czas.
Krok 5
Są sytuacje, w których musisz częściowo odmówić. Podaj swoje warunki, na co się zgadzasz, a na co nie. Dzieje się tak, jeśli naprawdę chcesz pomóc w konkretnej sytuacji, ale osoba prosi o zbyt wiele. Możesz odpowiedzieć: „Jestem gotów pomóc z…, ale nie…”, „Nie będę mógł przychodzić codziennie, ale dam radę w czwartek i sobotę”, „Dam ci podnieś, ale jeśli przyjdziesz bez zwłoki. Jeśli nie zgadzasz się na którykolwiek z zaproponowanych ci warunków, ale szczerze chcesz komuś pomóc, zapytaj: „Może mogę pomóc w czymś innym?”
Krok 6
Czasami naprawdę chcesz pomóc, ale nie wiesz jak. W takim przypadku spróbuj wyszukać opcje razem z osobą pytającą. Być może naprawdę będziesz w stanie coś zrobić. Możesz też odmówić i od razu zaoferować pomoc w znalezieniu specjalisty, który z pewnością może pomóc w rozwiązaniu tego problemu.
