Wielu rodziców ma konflikty z wychowawcami. Niestety nie zawsze są one rozwiązywane pokojowo. Jeśli warunki w przedszkolu nie są w stanie zadowolić nawet najbardziej cierpliwych rodziców, wychowawca źle traktuje dzieci, a kierownik uważa, że nie trzeba nic robić, musimy narzekać. Istnieje kilka organizacji, które mogą bronić praw dzieci i rodziców oraz wzywać administrację przedszkola do porządku.
Czy to jest to konieczne
- - miejska książka telefoniczna;
- - komputer z dostępem do Internetu;
- - kopie próśb do kierownika.
Instrukcje
Krok 1
Sformułuj to, co konkretnie Cię nie satysfakcjonuje w pracy przedszkola. Zależy to od organizacji, do której złożysz skargę. Jeśli grupa jest brudna, dzieci są źle karmione lub, powiedzmy, strona nie jest wyposażona zgodnie ze standardami bezpieczeństwa, skontaktuj się z Rospotrebnadzor. Organizacja ta zazwyczaj odpowiada na telefony od obywateli. Ale nadal lepiej jest złożyć skargę na piśmie, zwłaszcza jeśli założysz, że sprawa nie będzie ograniczała się do jednej skargi i będziesz musiał zwrócić się do innych organów.
Krok 2
Jeśli uważasz, że nauczyciel źle traktuje dzieci, nie radzi sobie z zespołem, a reżimowe chwile w grupie nie są spełnione, spróbuj najpierw skontaktować się z kierownikiem. Porozmawiaj z innymi rodzicami i dowiedz się, czy oni również mają skargi. Jeśli tak, napisz list zbiorczy zaadresowany do kierownika, zwięźle i jasno przedstawiając swoje roszczenia. Taki dokument jest pisany w formie bezpłatnej, ale konieczne jest wskazanie w nim adresata listu, pełnej nazwy placówki opiekuńczej i danych kontaktowych. W liście, jak najkrócej i wyraźniej, przedstaw swoje skargi: co się stało, kiedy iz kim.
Krok 3
Jeśli nie uzyskasz zrozumienia od kierownika, skontaktuj się z lokalnym wydziałem edukacji. Tekst skargi można zaczerpnąć z listu do kierownika, ale zdecydowanie musisz dodać, że kontaktowałeś się z nią, ale sytuacja się nie zmieniła. Skarga jest pisemna do kierownika wydziału edukacji.
Krok 4
Kolejną instancją, do której należy się zwrócić, jeśli dział edukacji nie pomógł, jest wiceszef administracji ds. socjalnych. Reklamację można wysłać listem poleconym z powiadomieniem pocztą zwykłą, e-mailem lub przekazać w recepcji administracji lokalnej. Nie zapomnij dołączyć kopii listów do kierownika i działu edukacji. Możesz również umówić się na spotkanie i ustnie złożyć skargę.
Krok 5
Organizacja taka jak Rosobrnadzor może również chronić prawa Twojego dziecka. To ona kontroluje sytuację w przedszkolach. Możesz skontaktować się z nimi telefonicznie, listem poleconym lub za pośrednictwem elektronicznej recepcji publicznej. W tym drugim przypadku nie zapomnij zeskanować treści skarg do poprzednich instancji i dołączyć je do swojego odwołania.
Krok 6
Jeśli zauważysz rażące naruszenia rosyjskiego prawa w pracy przedszkola, skontaktuj się z prokuraturą. Na twój sygnał prokurator powinien przeprowadzić kontrolę. W przypadku potwierdzenia faktów naruszenia prawa może również wszcząć postępowanie sądowe.
